Opdracht Max en Min
Excel
Embedded Files
Opdracht: Het organiseren van een klantenenquête
Je werkt in een winkel of zorgorganisatie en wilt een enquête organiseren om de klanttevredenheid te meten.
Klanten gaven een cijfer van 1 tot 10. Je wilt de resultaten analyseren met Excel.
Nieuwe Tabblad
Voor je aan de opdracht begin hernoem je het huidig tabblad met de naam "Oefening". Hierna start je een nieuwe tabblad en benoem je deze "Opdracht klanttevredenheid"
Gegevens
Vul de volgende tabel in Excel in:
Deel 1: Functies gebruiken
Gemiddelde: Bereken met de functie =GEMIDDELDE het gemiddelde cijfer dat klanten hebben gegeven.
Maximum: Bereken met =MAXIMUM het hoogste cijfer dat een klant gaf.
Minimum: Bereken met =MINIMUM het laagste cijfer dat een klant gaf.
Deel 2: Herhaling van de ALS-functie
Je wilt in volgende kolom visueel zien of een klant tevreden is of niet.
Vul de kolom met de titel "Tevredenheid" in.
Gebruik de ALS-functie om te bepalen of een klant tevreden is:
Voorwaarde: Het cijfer moet 6 of hoger zijn.
Waarde-als-waar: Toon "Tevreden".
Waarde-als-onwaar: Toon "Ontevreden".
Deel 3: Voorwaardelijke opmaak
Zorg nu dat de cellen van de personen die tevreden zijn een bepaalde kleur gekleurd worden via de voorwaardelijke opmaak.
Laat de cellen van de personen die ontevreden zijn ingekleurd worden met een andere kleur.
Opslaan en indienen
Sla het bestand nu op als "GemiddeldeMaxMin excel - Voornaam - Klas" en dien het in via de smartschool module
Google Sites
Report abuse